Lisboa
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Suporte Aplicacional- EasyVista (Hibrido, Lisboa)
Publicada em
10 de Abril de 2026
Lisboa
Descrição
Estamos à procura de um Suporte Aplicacional- EasyVista, intermédio para integrar projetos desafiantes na área de gestão de serviços de IT e transformação digital, com forte foco na plataforma EasyVista.
Se tens experiência sólida na plataforma e queres evoluir num contexto técnico exigente, esta oportunidade é para ti.
Principais Responsabilidades:
- Garantir suporte de Nível 2 e 3 em ambiente de produção
- Configuração, administração, manutenção (Workflows, Formulários, Dashboards e reporting) e evolução da plataforma
- Assegurar a resolução de incidentes críticos dentro dos SLAs
- Participar na implementação de projetos end-to-end em ambientes ITSM e CSM
- Garantir a qualidade técnica das entregas e boas práticas de desenvolvimento
- Trabalhar em proximidade com equipas funcionais e técnicas
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e soluções implementadas
Requisitos mínimos
- Experiência mínima de 4 anos em ambientes de ITSM
- Sólido conhecimento da plataforma EasyVista
- Experiência em instalação, configuração e administração
- Experiência comprovada em ambientes de produção (Run/BAU)
- Experiência com ITSM e CSM
- Forte domínio de EasyVista Service Manager
Valorizamos:
- Formação superior em Tecnologias de Informação ou área similar
- Conhecimento da framework ITIL
- Perfil proativo, autonomo e com forte sentido de responsabilidade
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
Idiomas: Português, Inglês e Francês (valorizado)
Se tens interesse nesta oportunidade e pretendes integrar um projeto desafiante na área tecnológica, envia-nos a tua candidatura com CV atualizado.
