Lisboa
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AWS Support Engineer (Hibrido, Lisboa)
Publicada em
02 de Abril de 2026
Lisboa
Descrição
Pretende-se um AWS Support Engineer para assegurar a operação contínua de um ambiente produtivo em AWS, garantindo elevados níveis de disponibilidade, performance e resiliência numa arquitetura distribuída e multi-serviço.
Principais Responsabilidades:
- Assegurar a monitorização contínua do ambiente AWS (CloudWatch, X-Ray, dashboards).
- Definir e gerir alertas proativos com base em métricas e deteção de anomalias.
- Atuar como principal responsável na resposta a incidentes críticos (P0/P1).
- Realizar análise de causa raiz (RCA) e implementar ações corretivas.
- Manter e evoluir runbooks operacionais para redução de MTTR.
- Garantir a operação de mecanismos de resiliência e disaster recovery.
- Executar e validar testes de disaster recovery (RTO/RPO).
- Suportar e troubleshooting de pipelines CI/CD e deployments.
- Gerir e otimizar recursos AWS (ECS, EC2, bases de dados, networking).
- Assegurar boas práticas de segurança (IAM, certificados, controlo de acessos).
Requisitos mínimos
- Experiência sólida em operação de ambientes AWS em produção (EC2, ECS, S3, IAM, VPC, CloudWatch).
- Conhecimentos de arquitetura resiliente e disaster recovery em AWS.
- Experiência com containers (Docker, ECS) e gestão de workloads distribuídos.
- Experiência em bases de dados (PostgreSQL/Aurora e/ou MongoDB).
- Conhecimentos de monitorização e observabilidade (CloudWatch, X-Ray, Datadog ou similar).
- Capacidade de troubleshooting em ambientes complexos e distribuídos.
- Experiência com CI/CD (Jenkins, AWS Code* ou equivalentes).
- Conhecimentos de scripting (Python ou Bash).
- Experiência com sistemas de mensageria (ex: RabbitMQ).
- Experiência em gestão de incidentes, RCA e definição de SLO/SLI.
Se procuras uma oportunidade com envolvimento em projetos tecnológicos de grande escala, candidata-te a esta oportunidade.
